Bedankt voor uw aankoop bij Fameus Wonen!
Wij waarderen het vertrouwen dat u in ons stelt en wensen u ontzettend veel plezier met uw nieuwe aanwinst.
Hieronder vindt u belangrijke informatie over de bezorging van uw nieuwe meubel.
Onze bezorgservice
Wij bezorgen je nieuwe meubels veilig en zorgvuldig bij je thuis. Hieronder vind je onze bezorgmogelijkheden en kosten. Je kunt je bestelling ook gratis afhalen in Den Helder.
Je betaalt één bezorgtarief per bestelling. Bestel je meerdere artikelen? Dan geldt het hoogste bezorgtarief van de artikelen in je bestelling. Een eventuele etagetoeslag komt daar bovenop.
1. Afhalen in Den Helder - gratis
Je kunt je bestelling gratis afhalen bij onze winkel aan de Industrieweg in Den Helder, van dinsdag tot en met vrijdag tussen 09:30 en 17:00 uur. Zodra je bestelling klaarstaat, ontvang je van ons bericht.
Meld je bij aankomst in de winkel. Afhankelijk van waar je bestelling klaarstaat, verwijzen we je naar ons magazijn op ongeveer twee minuten rijden van de winkel.
Handige afhaaltips:
- Zorg voor voldoende groot vervoer.
- Kom bij grote of zware meubelen met twee personen.
- Neem dekens en spanbanden mee om je aankoop te beschermen en vast te zetten.
- Meet vooraf de doorgangen thuis, zodat je zeker weet dat je nieuwe meubel naar binnen past.
2. Drempellevering
Bij drempellevering bezorgen we je bestelling tot aan de eerste drempel. Bij een appartementencomplex is dit de centrale ingang op de begane grond.
Je verzorgt zelf het verder naar binnen brengen, uitpakken, plaatsen en eventuele montage. Ook het verpakkingsmateriaal voer je zelf af.
Kleine producten — € 6,95
Voor kleine artikelen, zoals woondecoratie en textiel. Deze worden doorgaans via een pakketdienst bezorgd.
Middelgrote producten — € 34,95
Voor middelgrote artikelen en kleinmeubelen die te groot zijn voor een klein pakket.
Grote producten — € 59,95
Voor grote meubelen, zoals banken, eettafels en kasten.
De bezorgmethode is afhankelijk van het formaat en het gewicht van het artikel.
3. Full-servicelevering binnen ons verzorgingsgebied - €79.95
Binnen ons verzorgingsgebied Noord-Holland Noord en Texel brengt onze eigen bezorgdienst je meubelen op afspraak bij je thuis.
- We pakken je meubelen uit.
- We verzorgen de montage en plaatsen de meubelen op de gewenste plek.
- We nemen het verpakkingsmateriaal netjes mee terug.
- Wandmontage en het aansluiten van verlichting zijn niet inbegrepen.
- Bij levering op een verdieping zonder lift geldt een eenmalige etagetoeslag van € 30,00 per levering.
Twijfel je of jouw adres binnen ons verzorgingsgebied valt? Neem gerust contact met ons op.
4. Full-servicelevering buiten ons verzorgingsgebied - €129,-
Buiten ons verzorgingsgebied bezorgen we je meubelen via een externe transporteur.
- De bezorgers pakken je meubelen uit.
- Ze verzorgen de montage en plaatsen de meubelen op de gewenste plek.
- Ze nemen het verpakkingsmateriaal netjes mee terug.
- Wandmontage en het aansluiten van verlichting zijn niet inbegrepen.
- Bij levering op een verdieping zonder lift geldt een eenmalige etagetoeslag van €30,00 per levering.
Een bezorgafspraak maken
Bij meubelleveringen via onze bezorgdienst of transportpartner nemen we vooraf contact met je op om een bezorgmoment af te spreken.
Levering op een verdieping
Bij full-servicelevering bezorgen we via een normale, goed toegankelijke trap tot en met de derde verdieping, mits dit veilig en zonder verhuislift mogelijk is.
Is er geen lift aanwezig? Dan betaal je eenmalig €30,00 per levering, ongeacht het aantal verdiepingen binnen deze grens.
Controleer vooraf of deuren, gangen, trappen en een eventuele lift voldoende ruimte bieden voor je nieuwe meubelen. Houd ook rekening met bochten, leuningen en de afmetingen van het verpakte meubel.
Twijfel je of je aankoop via de normale route naar binnen kan? Neem dan vóór de levering contact met ons op. Als een verhuislift nodig is, bespreken we vooraf de mogelijkheden en bijkomende kosten met je.
Levertijden
Na het plaatsen van uw order, sturen wij u een orderbevestiging via de email. Hier worden nog geen levertijden op vermeld.
Binnen circa 12 werkdagen ontvangt u van ons nogmaals een email met hierin de verwachte leverweek vermeld. Deze kunt u gemakkelijk volgen via de knop ”volg uw order”. Hier kunt u per artikel gemakkelijk zien wat de verwachte leverweek is.
Kom je er niet uit, of zijn er aanvullende vragen? Neem dan contact met ons op.
Een opgegeven levertijd is een verwachting. Als de planning veranderd, stellen wij je via de email op de hoogte.
Hulp nodig?
Heb je vragen over afhalen, bezorgkosten, het verzorgingsgebied, montage of de bereikbaarheid van je woning? Neem gerust contact met ons op. Wij helpen je graag verder!
